Spedizione gratuita. Resi facili. Acquisti sicuri. Soddisfazione garantita.

Offriamo spedizione rapida gratuita su tutti gli acquisti nuovi. Gli ordini sono completamente assicurati e spediti tramite FedEx 2nd Day Air. Gli ordini internazionali sono spediti tramite FedEx International Priority.

La tua soddisfazione è la nostra massima priorità e siamo certi che adorerai il tuo pezzo Golden Alchemy. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, gli articoli idonei possono essere restituiti o cambiati entro 7 giorni dalla consegna, a condizione che siano in condizioni nuove, mai indossate e inutilizzate, con tutta la confezione originale inclusa.

Le restituzioni e i cambi idonei sono:

• Pezzi nuovi, mai indossati
• Articoli non personalizzati e non ridimensionati
• Restituiti entro 7 giorni dalla consegna

Non è prevista alcuna commissione di rifornimento per le restituzioni idonee.

Si prega di notare: potrebbero essere applicate spese di spedizione per resi o cambi a seconda delle circostanze.

Poiché i pezzi personalizzati sono creati appositamente per te, i seguenti articoli sono vendita finale e non sono idonei per reso o cambio:

• Creazioni uniche personalizzate
• Design su ordinazione
• Qualsiasi pezzo che sia stato personalizzato o ridimensionato
• Ordini speciali

Per tutti i design personalizzati, esaminerai e approverai il rendering CAD finale prima che iniziamo la produzione, per assicurarti di sentirti completamente allineato e sicuro del tuo pezzo.

Termini di pagamento per ordini personalizzati:

• È richiesto un acconto del 50% per iniziare la produzione
• Il pagamento completo è richiesto prima della spedizione

Se hai domande prima di effettuare un ordine personalizzato, saremo felici di guidarti nel processo.

Se desideri scambiare un articolo idoneo, il tuo credito deve essere applicato a un articolo di valore uguale o superiore. I crediti non possono essere trasferiti, combinati o applicati a ordini preesistenti.

Il nostro periodo di reso è di 7 giorni dalla data in cui ricevi il tuo articolo. Per avviare un reso, ti preghiamo di inviarci un'email a:

alchemist@goldenalchemyfinejewels.com

Una volta approvato, ti invieremo le istruzioni su come imballare in modo sicuro il tuo pezzo e spedirlo dalla filiale FedEx più vicina. I resi vengono generalmente elaborati entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

I pezzi Golden Alchemy sono realizzati a mano e ispezionati con cura eccezionale prima della spedizione. Sosteniamo la nostra maestria artigianale e offriamo una garanzia di 3 mesi contro difetti di fabbricazione.

Consigliamo di far pulire e rifinire professionalmente il tuo pezzo ogni 1–2 anni, a seconda dell’usura. Questo servizio è disponibile a un costo nominale. Potrebbero essere applicati costi di spedizione e assicurazione.